F
FIBERGLOBAL OS

El sistema operativo
de tu ISP.

Un solo CRM para facturación electrónica, cobranza, soporte, red y NOC — hecho para proveedores de fibra en Argentina, no adaptado de un CRM genérico.

Navegá con o los botones de abajo · datos de ejemplo, sin información real de clientes
01 / 13Facturación

Facturación electrónica ARCA, con más de una empresa emisora.

Generación masiva mensual, CAE automático recién cuando el cliente paga (no se gasta autorización en facturas que después no se cobran), y soporte real para más de un punto de venta — un circuito fiscal (Factura B) y uno de prefactura interna (comprobante X) conviviendo en el mismo ISP.

2
Empresas emisoras
A·B·C·X
Tipos soportados
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/facturacion-masiva
Facturación masiva
02 / 13Usuarios

Roles y permisos que cada ISP define a su manera.

Además de los roles de fábrica (Admin, Técnico, Cajero, Operador), cualquier ISP puede crear los suyos — con su propio nombre y su propia regla de facturación. "Cajero Interno", por ejemplo, es un rol creado por un cliente real para que sus cobros en efectivo salgan siempre como prefactura, sin tocar una línea de código.

8
Roles activos hoy
100%
Permisos por módulo
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/usuarios
Roles y permisos
03 / 13Red

El NOC entero en una pantalla, no en tres sistemas.

MikroTik, OLT/fibra, los equipos de cada cliente y el bot de WhatsApp reportando su salud en el mismo lugar, con el tráfico agregado de toda la red en vivo — sin abrir Winbox ni una consola aparte.

317/322
ONTs online
98.4%
Disponibilidad
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/noc
NOC en tiempo real
04 / 13Red

El diseño de red FTTH, capa por capa.

Postes, cajas NAP, splitters, cables y sus cascadas dibujados sobre el mapa real — con OLT/POP, ocupación de puertos y técnicos en vivo por GPS. El mismo lugar donde se diseña la red es donde se ve quién está en la calle.

162
Postes mapeados
4
Divisores activos
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/ftth/mapa
Mapa de red FTTH
05 / 13Comunicación

Un bot de WhatsApp que el ISP edita, no que le programan.

El flujo completo — bienvenida, soporte, cuenta, pago — se ve y se edita como un diagrama, con triggers automáticos ("lento", una imagen con el comprobante, un audio) y un embudo post-pago que reactiva el servicio solo, sin que un humano lo dispare.

5
Triggers automáticos
Auto
Embudo post-pago
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/bot-flujos
Builder de flujos del bot
06 / 13Campo

El técnico trabaja desde el celular, de punta a punta.

Tickets asignados, instalaciones del día, provisionar una ONT nueva, registrar su ubicación GPS y hasta un asistente propio para preguntar por un cliente — todo mobile-first, pensado para usarse arriba de una moto, no en una oficina.

GPS
Registro en campo
1 tap
Provisionar ONT
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/tecnico
App técnico de campo
07 / 13Cobranza

Cada cajero con su propia caja, en el bolsillo.

Buscar cliente, cobrar, ver el saldo en caja y el historial del día — sin planilla, sin pasarle nada a nadie por WhatsApp para que lo carguen después. Cada cobro queda atribuido a esa persona, en esa sesión, desde el primer segundo.

Móvil
Cobro en la calle
Auto
Reconciliación de caja
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/cajero
App cajero móvil
08 / 13Cliente + Red

El cliente se autogestiona, el equipo se entera solo.

Desde su propio portal, el cliente cambia la clave de su WiFi y ve qué dispositivos tiene conectados — sin llamar. TV digital, wireless y ticket automático quedan a un clic, con un piso de alertas que no depende de que alguien esté mirando la pantalla.

VSOL·Huawei·ZTE
OLT multi-vendor
Auto
Ticket al grupo soporte
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/clientes/•••
Portal cliente: WiFi y dispositivos
📡
TV Digital
API propia, alta/baja por cliente
📶
Wireless
Antenas y AP multi-marca
🎫
Ticket automático
Al grupo de soporte, sin operador
✈️
Alertas Telegram
Cortes y caídas, en el bolsillo
09 / 13Red

OLT, MikroTik y wireless, bajo un mismo techo.

Un panel único donde conviven los equipos de distintas marcas — routers MikroTik, OLTs de fibra VSOL/Huawei/ZTE y antenas wireless — con su estado en vivo, sin entrar equipo por equipo. Si algo se cae, la alerta sale sola por WhatsApp y Telegram antes de que el cliente llame para avisar.

283
Equipos gestionados
Auto
Alerta por corte
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/flota-cpe
Centro de monitoreo de red
🛰️
OLT multi-vendor
VSOL, Huawei y ZTE en un mismo panel
📶
MikroTik en vivo
Estado y tráfico de cada router
📡
Wireless (WISP)
Torres y antenas monitoreadas
🔔
Alertas automáticas
WhatsApp y Telegram, sin operador mirando
10 / 13Cobros

Cobrá donde el cliente ya está, sin planillas.

Cucuru ya integrado en vivo — cada cliente con su alias único, y el servicio se reactiva solo apenas se acredita el pago. TV, VPN de operador y las próximas pasarelas (MercadoPago, MODO, SIRO) se activan por ISP, sin reescribir nada.

563
Clientes con alias
$14.370.000
Cobrado (30d)
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/integraciones
Integraciones de cobro
11 / 13Cliente final

El cliente se atiende solo, cuando quiere.

Su plan, su estado de conexión, su alias de pago y sus avisos, sin llamar. Cada notificación de pago acreditado o corte próximo llega antes de que el cliente tenga que preguntar — menos tickets de "¿por qué no tengo internet?".

24/7
Autogestión
0
Llamados para consultar saldo
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/portal/••••••••
Portal del cliente
12 / 13Cobranza

Alguien paga al alias equivocado — se arregla en tres clicks.

Un familiar paga con el alias de otro cliente por error — pasa todas las semanas. El sistema detecta el saldo a favor sospechoso, muestra quién pagó realmente, y en un asistente de tres pasos mueve el pago, aplica la factura correcta, reconecta el servicio y avisa por WhatsApp. Sin tocar una fila de la base a mano.

3
Pasos, un asistente
Auto
Reconexión + aviso WA
fiberglobal.app.fiberglobal.com.ar/reasignar-pago
Reasignar pago mal atribuido
13 / 13

Todo lo anterior corre hoy, con clientes reales pagando.

No es un roadmap ni una maqueta — es el mismo sistema que ya factura, cobra y sostiene la red de varios ISPs en producción.

01

Facturación ARCA, roles y NOC ya en vivo.

02

App técnico y cajero, mobile-first, sin fricción.

03

Monitoreo de red multi-vendor y bot de WhatsApp, ya operando.